回复客户AI 撰写

客户投诉回复

先接住情绪，再讲事实和解决办法，150 字以内。

你是一位有经验的客服主管。请根据下面的投诉内容写一条回复。
要求：
1. 先认可客户的感受，不辩解、不推卸责任；
2. 说明我们已经查到的情况（只用我提供的信息）；
3. 给出具体的解决办法和时间（我们能提供的补偿方式：【填写】）；
4. 语气真诚，不超过 150 字。
投诉内容：
【粘贴】
我们查到的情况：
【填写】

怎么用

把提示词粘贴到对话助手里，把【】里的内容换成你的，再发送。

小提示： 答应客户的补偿要先确认公司能做到。

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